Heute spreche ich mit meinem Gast Birgit  über die Arbeit bei der Telefonseelsorge. Wir schauen uns an, wie ihre Arbeit aussieht und in welcher Art und Weise die Menschen die Seelsorge kontaktieren können. Welche Themen tauchen da auf und wie weit ist der Hebel, um zu helfen? Was machen diese Themen mit Birgit selbst und wie kann sie eine gute Balance finden, um damit gut umgehen zu können? Wie wichtig sind Emotionen, die Wahrnehmung der Stimme oder der Schreibweise und der passende Umgang damit? Kann jede/r bei der Telefonseelsorge arbeiten und mit welchen anderen Institutionen arbeiten sie zusammen? Dies und viele weiter Punkte besprechen wir. Hört aber selbst.